Mentions légales

MENTIONS LÉGALES — VIVELLE

Dernière mise à jour : 2026

1. Éditeur du site

Le site byvivelle.com est édité par Vivelle. Contact : contact@byvivelle.com Site web : byvivelle.com

2. Hébergement

Ce site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur byvivelle.com — textes, images, logos, visuels, noms de produits, graphismes et tout autre élément — est la propriété exclusive de Vivelle et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou transmission de tout ou partie de ces contenus, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable de Vivelle, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Responsabilité — Sélection du pays ⚠️

CLAUSE ESSENTIELLE — VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT

Lors du processus de commande, le client est seul et entièrement responsable de la sélection correcte de son pays de livraison et de facturation.

Vivelle décline toute responsabilité, sans exception, dans les cas suivants :

  • Sélection d'un pays de livraison erroné par le client au moment de la commande.
  • Adresse de livraison incorrecte, incomplète ou mal renseignée par le client.
  • Colis livré dans un pays différent de celui où réside réellement le client, suite à une erreur de sélection de sa part.
  • Frais douaniers, taxes d'importation ou frais supplémentaires engendrés par une sélection incorrecte du pays.
  • Non-réception du colis due à une adresse ou un pays incorrectement renseigné.

En cas d'erreur de pays ou d'adresse de la part du client :

Vivelle ne procédera à aucun remboursement, aucun renvoi de commande, aucun échange, aucune compensation et aucun geste commercial, quelle que soit la nature de la demande. La commande sera considérée comme définitivement perdue aux frais exclusifs du client.

Il appartient au client de vérifier scrupuleusement toutes ses informations de livraison avant de valider sa commande. La confirmation de commande vaut acceptation irrévocable de l'ensemble des informations renseignées par le client.

Vivelle ne peut en aucun cas être tenu responsable des erreurs commises par le client lors de la saisie de ses données personnelles ou de la sélection de son pays de destination.

5. Responsabilité générale

Vivelle met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur byvivelle.com. Toutefois, Vivelle ne peut garantir l'exhaustivité, la précision ou l'actualité de ces informations et décline toute responsabilité pour :

  • Les interruptions ou indisponibilités temporaires du site.
  • Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site.
  • Les erreurs ou omissions dans le contenu du site.
  • Tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations diffusées sur le site.

6. Liens hypertextes

Le site byvivelle.com peut contenir des liens vers des sites tiers. Vivelle n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question :

📧 contact@byvivelle.com 🌐 byvivelle.com

Vivelle est une marque enregistrée. Toute reproduction partielle ou totale de ce document est interdite sans autorisation expresse.